A vállalkozások célja, hogy az általuk előállított termékek, vagy a kínált szolgáltatások a legnagyobb piaci körben a vevők teljes megelégedettségével legyen jelen. A jól végezett munka a legjobb ajánlás a következő munkák megszerzéséhez, de vannak esetek, amikor a megrendelő kíváncsiságát nem elégíti ki a bőséges referencialista, vagy ajánló levelek. Egyre többször találkoznak a vállalatok azzal a kérdéssel, hogy rendelkeznek-e ISO minősítéssel, legyen szó egy jelentősebb projektről, vagy a közbeszerzési pályázaton való részvételről.

Az ISO minőségirányítási rendszer egy harmadik fél által adott igazolás mely tanúsítja, hogy a lehető legnagyobb körültekintéssel, a jogszabályi feltételeknek eleget téve mindig ugyanazt a jó színvonalat biztosítva végzi a cég a munkáját.

Felkészítési folyamat

1. Helyzetfelmérés

• A megbízó munkafolyamatainak áttekintése
• A vállalati hierarchia (alá-, fölérendeltség) megismerése
• Az egyes munkafolyamatok végrehajtásának megismerése
• A vállalkozás által használt dokumentációs rendszer átvizsgálása

2. A minőségirányítási rendszer kialakítása

• Minőségirányítási kézikönyv megírása
• Eljárási utasítások elkészítése
• Munkautasítások elkészítése

3. A minőségirányítási rendszer alkalmazása a megbízónál

• Minőségirányítási oktatás megtartása
• A szükséges dokumentációs rend megbeszélése
• Felülvizsgálatok, belső auditok elvégzése
• A megbízó felkészítése az auditra